亚马逊如何跌掉1万亿?
有时候我过得很恐慌,亚马钱越烧越多,亚马信心越来越少,于是换运营人员换产品风格,换来换去一场空,因此一度怀疑过我的运营有问题,甚至外包出去运营过半年,结果越做越差。
如果你的产品给人的感受更富有人性,何跌那么用户更容易相信它。你需要给用户一个反馈信号,亚马让他们知道他们的操作是成功了还失败,接下来要向上翻页还是向下滚动,等等等等。
如果你还不理解留白的意义,何跌不妨看看下面的实例: 杂乱的界面没有吸引力,碰到这样的情况,用户甚至看都不会看。想象一下,亚马当你和人沟通的时候,对方根本不会给你任何语言、表情和动作的反馈,这是何等的尴尬。视觉反馈在许多设计方案中,何跌视觉反馈是很容易被忽略的组成部分,然而它是整个UX设计中,对体验影响非常大的元素。
同整个APP或者网站的设计相比,亚马这些微文案显得微不足道,但是,令人惊讶的地方在于,他们对于整个转化率有着巨大的影响。 将注意力引导到特定元素留白让留白所包围的元素显得更加突出,何跌如果你想让某个元素从整个设计中脱颖而出,用留白来突出它是最直接的办法。
亚马 Yelp给人感觉背后一个真实的人类在管理。
视觉反馈的主要目的在于:何跌·确认APP或者网页已经接收到了用户的操作或者提交的信息·传达交互的结果,结果可见也可理解。有了大客户做背书,亚马之后的业务好谈了许多。
双方接触的时间很短,何跌从谈判到最后签约打款不到2个月。最后实在没办法,亚马三个创始人自己投了天使轮。
霍涛把事情如实地告知了全体员工,何跌并写了公司的处理办法,还讲了自己对这件事情的反思,强调了要继续以客户需求为导向,鼓舞士气。白山的工程师不是不加班,亚马而是更灵活。
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